我在抖音平台上买了翡翠,商家给我发了个链接
时间:2025-03-26|栏目:宁海刑事律师|
您购买到假翡翠的情况,依据《消费者权益保护法》第四十四条,若抖音平台不能提供商家真实有效的信息,您有权要求平台赔偿。同时,若商家故意售卖假货,根据该法第五十五条,您可主张三倍赔偿。请保留好汇款收据、商品照片及交易对话等证据,先向抖音平台投诉,必要时可向卖家所在地工商局、消委会或公安机关投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为确保维权成功,您应收集以下证据:1.微信付款记录截图,证明交易真实存在。2.翡翠照片及鉴定报告,证明商品为假货。3.与商家的聊天记录截图,包括商家发送的链接及交易过程对话,证明交易过程。4.快递单号及物流信息截图,证明商品来源。确保证据完整、真实,以便维权时使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若商家拒绝赔偿,您可通过以下途径维权:1.向抖音平台提交投诉,并附上相关证据。2.向卖家所在地工商局或消委会举报,要求介入调查。3.若损失较大,可向公安机关报案,追究商家刑事责任。4.必要时,提起民事诉讼,要求赔偿。
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